als ich meinen wagen vor 4 wochen gebucht habe waren die mitarbeiter des reisebüros ganz überrascht das ich bei Alamo mieten wollte.
sie selbst empfhelen zwischenzeitlich jedem kunden auf eine andere autovermietung umzuschwenken. von sich selbst aus vermitteln sie nicht mehr für Alamo, nur wenn der kunde es wünscht. und dabei handelt es nicht um ein kleines reisebüro am eck.
die begründung sei das in den letzten monaten sehr viele beschwerden von kunden über Alamo kamen. insbesonders fiel dabei ins gewicht das sehr aggresiv versucht werde dem kunden bei der fahrzeugübernahme, mit der begründung man sei nicht versichrt, unnötige zusatzversicherungen zu verkaufen. besonders schlimm ist das anscheinend in Florida und Californien. dort sind schon fälle aufgetreten das man den kunden die keine zusatzversicherung abschließen wollten man kein fahrzeug aushändigen wollte.
das ganze kann auch ich bestätigen. mir wurde in den letzten zwei jahren auch immer wieder versucht eine versicherung aufzuschwatzen. auch vorgestern.
aber das was ich gerade von einem bekannten gehört habe schießt den vogel ab.
er wollte gestern in DEN seinen gebuchten Equinox abholen. am fahrzeug stellte er fest das die ( sommer- ) reifen bereits stark abgefahren waren. als er daraf bestand einen anderen wagen zu bekommen erhielt er die antwort das dies der einzige Equionx sei der verfügbar ist. als er dem Alamo mitarbeiter klarmachte das er mit abgefahrenen sommerreifen nicht in die Rockies fahren würde und ein fahrzeug mit vernünftigen reifen habe wolle bekam er folgende hammeantwort.
wenn sie vernünftige reifen wollen müssen sie auf die nächst höhere kategorie upgraden!!!!!!!!!
ich denke das dieses jahr das letzte mal war das ich bei Alamo gemietet habe