Hallo
Wir haben es heute doch tatsächlich geschafft, uns auf der Gravelroad zwischen Green River und Rock Springs (Wild Horse Scenic Drive) ZWEI platte Reifen einzufangen... Die Road wirkte harmlos, wir sind bereits viel schlechtere Strassen gefahren, aber plötzlich piepst der Grand Cherokee und der eine Hinterreifen war innert weniger Sekunden ohne Luft. Reifenwechsel unmöglich, der Wagenheber war nicht gemacht für den schweren Jeep - wir kriegten es einfach nicht hin und das Teil verbog sich nur immer mehr... Nach einer Odyssee mit Telefonaten usw. kriegte ich jemanden von einer Werkstatt ans Handy, die schickten uns jemanden vorbei um uns zu helfen... Ersatzreifen drauf mit deren Wagenheber und dem Typ von der Werkstatt gefolgt. 500m vor der befestigten Strasse piepst es erneut - zweiter Hinterreifen platt... Unfassbar! Ende der Story: Nach 6 Stunden konnten wir mit einem reparierten und einem ersetzten Reifen zur Werkstatt rausfahren. Der eine Reifen konnte nicht mehr repariert werden, da er einen riesigen Schnitt hatte... Auch die Leute in der Werkstatt schüttelten nur den Kopf und konnten sich das nicht erklären, was da los war. Aber es ist nun passiert, wir können uns nicht erklären und so ist es nun halt.
ABER... Was tun wir nun mit National? Das Ganze ist ja wie geschrieben auf der Gravel Road passiert... Dass wir die Kosten tragen ist selbstverständlich, wir haben die Werkstatt natürlich bereits vollständig bezahlt. Müssen wir National bei der Abgabe einfach melden, dass der eine Hinterreifen repariert wurde? Und was ist mit dem zweiten, der ersetzt wurde? Es ist ein anderes Modell als die anderen drei, das ist das Problem... Gleiche Marke und Dimension etc., aber anderes Modell. Aber ich habe keine Ahnung, wo wir jetzt auf die Schnelle ein genau gleiches, fabrikneues Modell herkriegen sollten?
Mich würde interessieren, ob das schon mal jemandem passiert ist und was die Mietwagen-Station dann meinte? Müssen wir mit grossen Problemen rechnen? Vielleicht hätten wir einfach gleich National anrufen sollen, aber irgendwie wollten wir das auch nicht - so mitten auf der Gravel Road mit einem platten Reifen
Liebe Grüsse
Swisssu - die nun die Schnauze voll hat von Gravel Roads und ihren gewünschten weiteren USA-Urlaub gegen Strandferien auf den Malediven ersetzen wird...