Ich kapiers nicht und bitte um Hilfe. Es geht um die Umbuchungsregeln bzw. Stornoregeln.
Es geht um einen Flug nach Namibia über Frankfurt mit Eurowings. Also Zubringerflug von Zürich, dann nonstop nach Windhoek. Buchung über die Lufthansa Webseite, weil bei Eurowings (genauer gesagt Eurowings Discover) ist der Text so, dass man nicht umbuchen kann. (Korrektur: Text ist jetzt besser, man kann umbuchen, Preis ist einfach 50 Euro teurer als bei Lufthansa)
Bei Lufthansa kann man auswählen:
- Umbuchung gegen Gebühr
- Umbuchung ohne Gebühr (Tarifdifferenz möglich).
Ich nehme also Economy Basic, weil ich ja auch Gepäck habe (Aufpreis zu Economy Light beim Hinflug 44€)
Hier der Text für die Umbuchung:
ZitatDas Economy Ticket kann umgebucht werden. Bitte beachten Sie, dass ggf. eine Neuberechnung des Flugpreises (inkl. Steuern, Gebühren und Zuschlägen) erfolgt und eine zusätzliche Tarifdifferenz anfällt. Die folgenden Konditionen müssen eingehalten werden:
- Der Original-Tarif ist noch verfügbar
- Die Reihenfolge der Flugcoupons bleibt unverändert
- Änderung muss vor Abflug des ursprünglich geplanten Fluges erfolgen
- Änderung im Fall von Nichtantreten (No-Show) ist nicht gestattet
Andernfalls wird der Tarif (inkl.Steuern, Gebühren und Zuschlägen) neu berechnet und eine Tarifdifferenz kann einbehalten werden.
Bei Stornierung steht, dass das Ticket nicht stornierbar ist.
Meine Fragen:
- Eine Gutschrift scheint nicht möglich zu sein, sehe ich das richtig?
- Was bedeutet "Original Tarif ist noch verfügbar"? Was weiß ich denn, ob das jetzt ein Spezialtarif ist oder nicht
- Es steht nicht, dass Namensänderungen nicht erlaubt sind. Vermutlich sind sie es nicht
- Und es muss, wenn ich es richtig verstanden habe, sich um die gleichen Flüge handeln (oder nicht?)
Und der letzte Absatz hebt das dann alles wieder auf? D.h. ich kann einen beliebigen anderen Flug für beliebige Ziele wählen?
Ich kenn mich nicht aus.
Und außerdem stinkt mir, dass ich von lh.de auf die schweizer Buchungsmaschine umgelenkt werde und bei Bezahlung in Euro 3% Bearbeitungsgebühr anfallen.
Wer kann mir da helfen?