ich sage hier Bescheid wenn ich was höre.
Das wäre klasse.
ich sage hier Bescheid wenn ich was höre.
Das wäre klasse.
damit fällt der Laden künftig für mich raus.
Ich war ja auch 2018 mit denen unterwegs.
Allein, wegen Brexit und anderes Recht fallen die bei mir zukünftig weg
Allein, wegen Brexit und anderes Recht
Stimmt, das kommt noch dazu.
Ich habe heute morgen eine Mail mit einer Nachfrage nach dem Stand
meiner Stornierung gefragt.
Die Antwort kam etwa 1 Stunde später
"Dear Mr Krause,
Greetings from VIP CARS!
This is to acknowledge that we have received your cancellation and the same has been processed without any cancellation fee.
We appreciate your understanding that at this time our team is overwhelmed with the volume of cancellation and refunds.
At this time we are issuing a credit note for your assurance and the refund is in the pipeline as the whole financial chain has come to a standstill.
If the situation corrects in the next few weeks then the same credit note can be utilized for 4% more than its value.
Once again we thank you for your cooperation and we wish that you and your family stays safe during this crisis.
Feel free to contact if you need further assistance."
Damit kann ich jetzt erst einmal leben.
Damit kann ich jetzt erst einmal leben
Wieso erst einmal? Du kriegst doch das Geld zurück.
Wieso erst einmal? Du kriegst doch das Geld zurück.
naj ich denke besser leben kann er wenn die Kohle tatsächlich wieder auf dem konto / KK ist
Wieso erst einmal? Du kriegst doch das Geld zurück.
ich verstehe das Schreiben so, dass ich eine Gutschrift bekomme,
die ich....... später einlösen kann.
Von Rücküberweisung sehe ich nichts
naj ich denke besser leben kann er wenn die Kohle tatsächlich wieder auf dem konto / KK ist
genau! Woher weiß ich denn was vielleicht nächstes Jahr ist.
Aber wie gesagt erst einmal ist das okay.
ich verstehe das Schreiben so, dass ich eine Gutschrift bekomme,die ich....... später einlösen kann.
Von Rücküberweisung sehe ich nichts
„The refund is in the pipeline“ verstehe ich so, daß du eine Rückerstattung bekommst, was aber ein bißchen dauern kann.
Lese ich auch so.
issuing a credit note
heißt für mich eine Gutschrift ausstellen.
Aber ich würde mich freune wenm ihr recht habt.
for your assurance
für Deine Versicherung.
Allerdings
ZitatAlles anzeigen
Hiermit wird bestätigt, dass wir Ihre Stornierung erhalten haben und diese ohne Stornierungsgebühr bearbeitet wurde.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass unser Team derzeit mit dem Umfang der Stornierungen und Rückerstattungen überfordert ist.
Derzeit stellen wir eine Gutschrift für Ihre Versicherung aus und die Rückerstattung ist in Vorbereitung, da die gesamte Finanzkette zum Stillstand gekommen ist.
Wenn sich die Situation in den nächsten Wochen korrigiert, kann dieselbe Gutschrift für 4% mehr als ihren Wert verwendet werden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie, dass Sie in dieser Krise in Sicherheit sind.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. "
Was immer das rot markierte im Zusammenhang mit Rückerstattung zu sagen hat.
für Deine Versicherung.
lese ich als zu Ihrer Sicherheit
Was immer das rot markierte im Zusammenhang mit Rückerstattung zu sagen hat.
eben ein Voucher, der statt der 192 Dollar, einen Wert von 199 Dollar hat.
Klingt für mich immer noch nach Gutschein
Aber wie gesagt, ich würde mich freuen, wenn irgendwann das Geld auf meinem Konto landet.
At this time we are issuing a credit note for your assurance and the refund is in the pipeline as the whole financial chain has come to a standstill.
Hier steht, dass sie dir erst einmal ein Guthaben bereitstellen, weil es auf Grund der Situation sein kann, dass die Rücküberweisung eine Weile dauern kann.
If the situation corrects in the next few weeks then the same credit note can be utilized for 4% more than its value.
Wenn sich in den nächsten Wochen etwas ändern sollte, könntest du diese Gutschrift inklusive 4% mehr Wert nutzen, wenn du das willst.
Hier steht, dass sie dir erst einmal ein Guthaben bereitstellen, weil es auf Grund der Situation sein kann, dass die Rücküberweisung eine Weile dauern kan
Okay,
Wenn sich in den nächsten Wochen etwas ändern sollte, könntest du diese Gutschrift inklusive 4% mehr Wert nutzen, wenn du das willst.
Dieses Jahr nicht mehr, also irgendwann kommt Geld oder ich fordere es nochmal an.
Immerhin haben sie kostenlos storniert, wie es in meinem Alamo Voucher steht.
Danke Betty
Gestern habe ich per Mail nachgefragt, wie es mit meinem Refund aussieht.
10 Minuten später kam eine Antwort.
Entschuldigung für die Verzögerung..... Riesenmenge an Stornierungen, usw.
Ein PDF Voucher war angehängt.
174 Euro, entspricht (gestern) etwa dem aktuellen Umrechnungskurs meiner gezahlten 192 Dollar Anzahlung.
Der Gutschein ist unbegrenzt gültig und kann für künftige Buchungen auch gesplittet verwendet werden.
Immerhin!
Der Gutschein ist unbegrenzt gültig und kann für künftige Buchungen auch gesplittet verwendet werden.
Ich will nicht unken, aber die haben ihren Sitz in UK und sind dann aus dem EU Recht raus.
Ich will nicht unken, aber die haben ihren Sitz in UK und sind dann aus dem EU Recht raus.
wenn ich den Gutschein habe und die nicht pleite gehen, warum sollte ich dann EU Recht nutzen müssen?
Ich denke die wollen auch nach Corona noch Geschäfte in Deutschland oder der EU machen.
Also warum sollten die den nicht akzeptieren.
wenn ich den Gutschein habe und die nicht pleite gehen, warum sollte ich dann EU Recht nutzen müssen?
Ich denke die wollen auch nach Corona noch Geschäfte in Deutschland oder der EU machen.
Also warum sollten die den nicht akzeptieren.
Das sehe ich auch so. Wenn ich einen Gutschein von einer US Firma (z.B. Alamo oder eine Airline) nehme, unterliegt die auch nicht EU Recht.
wenn ich den Gutschein habe und die nicht pleite gehen, warum sollte ich dann EU Recht nutzen müssen?
Ich denke die wollen auch nach Corona noch Geschäfte in Deutschland oder der EU machen.
Also warum sollten die den nicht akzeptieren.
Ich war mit denen 2018 unterwegs und hatte keine Probleme, und würde die als Vermittler wieder in Anspruch nehmen.
Nur mit Brexit sind sie bei mir zukünftig raus, nicht mehr und nicht weniger sollte mein Kommentar aussagen.
Ich hatte gestern auf die mail mit dem Gutschein noch einmal geantwortet.
Freundlich natürlich und darum gebeten mir statt des Gutscheins das Geld auf mein KK-Konto
zurück zu erstatten.
Heute kam eine freundliche Mail zurück.
Das Geld ist überwiesen, es wird 4-5 Tage dauern bis es auf meinem KK-Konto verbucht ist.
Also ich habe keinen Grund irgendetwas zu beanstanden, alles korrekt.
Wenn ich nächstes Jahr einen Mietwagen für die USA brauchen sollte, würde ich wieder dort buchen.
Natürlich muss das Angebot stimmen.
In diesem Jahr war es unschlagbar.... zum Zeitpunkt meiner Buchung.
Ich sage Bescheid wenn alles abgeschlossen ist.
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