Die Zufriedenheit der Reisenden mit den US-Airlines hat einen neuen Tiefststand erreicht, liegt mit 62 Punkten noch um einen Zähler niedriger als letztes Jahr und nur noch knapp über dem all time low von 61.
Folgende Punktzahlen wurden für Fluglinien vergeben:
Southwest 79
Amerivan Airlines 62
Continental Delta 60
Northwest 57
United 56
US Airways 54
US Airways legte den stärksten Rückgang hin: 7 Punkte!
Gruss
Rolf