Excalibur - Telefonischer Check-In - wie?

Als erstes ganz wichtig, hast Du direkt beim Excalibur gebucht oder über einen Reiseveranstalter?

Es geht nur, wenn Du direkt beim Excalibur gebucht hast

Du rufst am Tag der Anreise ab 9.00 Uhr die angegebene Nummer an. Die Dame am Telefon leitet Dich durch das Gespräch. Du kannst Deine Zimmerwünsche angeben, 1 oder 2 Betten, keine Verbindungstür, no smoking, Tower 1 oder 2 usw.

Im Excalibur angekommen, brauchst Du Dich nicht anstellen. Du gehst direkt zu den Check-In-Automaten. Dort ziehst Du die Kreditkarte, die Du bei der Buchung benutzt hast durch und wirst gleich namentlich begrüßt.

Ich kopiere den Rest mal aus meinem Reisebericht:

Dort ziehe ich meine Kreditkarte durch und werde mit Welcome Sandra begrüßt. Als nächstes werden mir die Tage, die wir reserviert haben und die entsprechenden Preise angezeigt. Das muß ich bestätigen, dann noch das Kleingedruckte lesen und akzeptieren. Dann muß man auf einem Pad mit einem Stift unterschreiben. Leider klappt das auch nach mehreren Anläufen nicht. Immer wieder kommt die Meldung, please sign again. Ich gebe auf und wechsele auf den nächsten Automaten. Dort aber das gleiche Spiel, alles klappt, aber beim unterschreiben, please sign again. Da kommt eine Mitarbeiterin. Wir schildern unser Problem, sie ist ratlos. Dann fällt mir ein, ich habe vorhin am Nebenautomaten eine andere Frau beobachtet, sie hat mit Vor- und Nachnamen unterschrieben. Ich versuche es auch und siehe da, es klappt. Wäre nett, wenn man das hinschreiben würde Ab nun funktioniert es, wir bekommen zwei Ausdrucke und unsere Schlüsselkarten ausgespuckt.

Gruß

Sandra