Hallo,
hier meine Erfahrungen bzgl. Emerald Club
Nachdem ich gelesen hatte hier und in einem anderen Forum, daß man sich im Emerald Club und auch bei anderen Mietwagenfirmen .anmelden kann wegen einer Clubmitgliedschaft
habe ich das 3 Wochen vor unserem 3monatigen Florida Urlaub in Angriff genommen.
Ein netter User hat mir ein PDF Dokument geschickt und so habe ich das ausgefüllt und nach England geschickt per Fax.
Also, die nette Dame hat uns das wieder zurückgeschickt, weil unsererseits einige Angaben gefehlt haben.
So ging das mehrmals hin und her, bis wir geschnallt haben, das wir die Versicherungen , die wir bei unserer Buchung (online gebucht bei billiger-mietwagen-de) noch eintragen sollten.
Auf einmal kam ein Fax aus England in Deutsch und so haben wir das Versicherungspaket, daß wir auch so gebucht hatten noch eingetragen haben.
Mein Mann hat auch in England angerufen und mit einen Mitarbeiter, der sehr gut Deutsch spricht alles so weit besprochen.
Fahren seit 36 Jahren nach USA und unser Englich ist eigentlich gut, aber solche Fachbegriffe sind uns nicht geläufig.
Also.............mein Mann hat seine Kreuzchen in die Kästchen gemacht bezüglich der Versicherungen und prompt eins zuviel, so haben wir eine Versicherung noch zusätzlich abgeschlossen, die wir nicht brauchen.
Einen Tag vor unserer Abreise am 30.04 kam die Emerald Card und so waren wir mal gespannt, wie das in Fort Lauderdale so funktioniert. Ich muß sagen hervorragend. Unsere Clubnummer war schon registriert, so konnten wir unser Auto aussuchen. Wir haben uns für den gebuchten Dodge Charger entschieden, hätten aber auch einen SUV haben können.
Da wir so lange in Florida waren, haben wir von National monatlich eine Abrechnung per Mail bekommen. So sind wir erst darauf gekommen, daß wir 7$ pro Tag zusätzlich bezahlen sollten.
Also, wir zum Airport, dem netten Mitarbeiter alles erklärt, so hat er die vor Ort die Mietwagenbedingungen geändert. d.h. einen neuen Vertrag ausgestellt und wir haben uns nach Rücksprache mit dem Manager auf halbe halbe der Summe geeinigt .Also haben wir 100$ Mehrkosten für die 72 Tage. Fanden das sehr fair.
Hoffe, ich habe euch nicht gelangweilt
Liebe Grüße Marlies