Das Ding mit dem Klagen ist, dass die Anwälte ordentlich Provision einbehalten. Ich hätte KLM am liebsten auch böse den Popo versohlt, vor allem, nachdem sie mir jetzt noch eine Mail geschrieben haben, deren Essenz lautet: "Wissen wir, dass es illegal ist. Juckt uns aber nicht, kannst uns ja verklagen, blöder Kunde."
Erfahrungen mit Corona-bedingten Reisestornierungen
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Nachdem wir Anfang Mai DOT kontaktiert haben, zwei oder drei Mails hin und her gingen, haben wir heute von Lufthansa eine Info bekommen, dass die Rückerstattung in Kürze auf unsere Kreditkarte erfolgen soll. Man bittet noch um Entschuldigung für die zögerliche Bearbeitung.
Mal sehen, ob und wann das Geld wieder da ist. -
Mir wurde am Telefon gesagt, dass man seit vorletzter Woche an der Rückerstattung der Flüge arbeitet
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Mir wurde am Telefon gesagt, dass man seit vorletzter Woche an der Rückerstattung der Flüge arbeitet
Ich glaube ja nicht, dass LH in größerem oder gar vollem Umfang die Rückerstattungen vornimmt, bevor die Hauptversammlung stattgefunden hat ( 25.6. glaube ich). Denn vorher ist immer noch unklar, ob das sogenannte "Rettungspaket" der Regierung angenommen wird oder nicht.
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Ich glaube ja nicht, dass LH in größerem oder gar vollem Umfang die Rückerstattungen vornimmt, bevor die Hauptversammlung stattgefunden hat ( 25.6. glaube ich). Denn vorher ist immer noch unklar, ob das sogenannte "Rettungspaket" der Regierung angenommen wird oder nicht.
Das denke ich auch.
Dass Kunden aber darüber im Unklaren gelassen und so verar.... werden, ist total unverschämt, finde ich.
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Das denke ich auch.
Dass Kunden aber darüber im Unklaren gelassen und so verar.... werden, ist total unverschämt, finde ich.Mal ganz kurz und knapp gesagt, das liegt aber an der EU. Ist ja schön, dass es Gesetze gibt, aber wenn die keine Strafen vorsehen, dann juckt es halt keinen. Ist nicht nur hier so. Das DOT wird auch nur befolgt, weil es eben sehr empfindliche Strafen verhängt. Bei Datenschutzvergehen kann das die EU hingegen auch sehr gut. Fragt man sich eben, wo da die Prioritäten liegen.
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Große Freude,
die Abwicklung unserer Reisebuchung ist jetzt positiv ausgegangen.Wir haben ja einen Segeltörn Ende Juni in Montenegro geplant, und Anfang Mai wäre die Restzahlung für das Charterboot gewesen.
In einer Zeit der völligen Unsicherheit mussten wir uns entscheiden, Restzahlung ja oder nein, und die Crew hat sich einstimmig gegen diese Reise entschieden.Bei dem Vercharterer hatten wir noch nie gebucht und uns war eigentlich klar dass wir die Anzahlung, die wir schon im Dezember geleistet hatten, abschreiben können.
Ist in den Charterregularien alles klar geregelt. Wer die Restzahlung nicht fristgerecht leistet, ist raus.Nichtsdestotrotz hat unser Skipper mit dem Vercharterer verhandelt und völlig unerwartet kam ein Vorschlag.
Wenn wir im nächsten Jahr das gleiche Schiff nehmen rechnen sie uns die bereits getätigte Anzahlung an und wir kriegen das Schiff zu den gleichen Konditionen wie in diesem Jahr.
Einzige Bedingung es geht nur in einer bestimmten Woche. Da es aber fast der gleiche Zeitraum wie in diesem Jahr ist, haben wir natürlich dankend angenommen.Die bereits bezahlten Lufthansa Flüge können wir umbuchen und vermutlich nehmen wir die auch gleich für die Buchung im nächsten Jahr.
Um positiv zu denken, freuen wir uns halt ein Jahr länger auf den Törn.
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Mal ganz kurz und knapp gesagt, das liegt aber an der EU
Ist schon richtig. Aber gegenüber der EU-Kommission kann ich keine Konsequenzen ziehen. Gegenüber KLM und Konsorten schon. Kurz zusammengefasst: never again!
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Ich habe am Dienstag einen Brief mit letzter Frist an die LH
gesendet.Bin immer noch fassungslos, das Geld wurde heute gutgeschrieben.
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Bin immer noch fassungslos, das Geld wurde heute gutgeschrieben.
Ich glaube, da bist du der erste im Forum.
Gratuliere.
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Ich glaube, da bist du der erste im Forum.
Hab grad geschaut, bei mir nix drauf... Glaub auch!
Gratuliere! -
Gratuliere
Ich gratuliere auch. Und hoffentlich ist das ein gutes Zeichen für alle LH-Bucher die ihr Geld zurück haben wollen.
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Nachdem wir Anfang Mai DOT kontaktiert haben, zwei oder drei Mails hin und her gingen, haben wir heute von Lufthansa eine Info bekommen, dass die Rückerstattung in Kürze auf unsere Kreditkarte erfolgen soll. Man bittet noch um Entschuldigung für die zögerliche Bearbeitung.
Mal sehen, ob und wann das Geld wieder da ist.AF hat uns gesagt, sie erstatten nur, wenn in USA gebucht nur dann gelte DOT und ich hab dort schon 2 Beschwerden eingereicht. Jetzt bin ich gespannt, was die Kanzlei erreicht.
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Auch die letzte noch offene Stornierung,
Badlands, Cedar Pass Lodge für den 15.Juni
wurde nun mit 0.- Dollar Gebühr gecancelt.
United hält die Reservierung aufrecht und steht mir als "Gutschein" bis Ende 2021 zur Verfügung.
Von Lufthansa erwarte ich noch ein paar Flüge, aber es ist mir klar, das dauert 2 bis 3 Monate. Egal!Von 29 Nächten blieben nun 27 Euro von der Jackson Lake Lodge und 60 USD vom One Horse Motel in West Yellowstone als "Kosten"
Für mich passt das
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Danke!
Mein Kumpel, gleicher Flug, hat ein paar Tage
vor mir den bösen Brief an die LH gesendet, aber
noch kein Geld erhalten. Er hat aber 2 Wochen nach
mir gebucht.Vielleicht arbeiten die nun von hinten her den Rückstand auf.
Unser Buchungstag war der 25. Okt. 2019
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Unser Buchungstag war der 25. Okt. 2019
Und wann genau hätte Dein Flug gehen sollen?
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Am 11. Juli 2020
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Unser Buchungstag war der 25. Okt. 2019
Buchung am 29.07.2019, Reisedatum der 22.05.
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Ich hatte LH am 20.06.2019 gebucht für Reisedatum 12.05.2020...
Scheint also doch kein System hins. Buchungstag o. ä. dahinter zu stecken
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